Одно из приоритетных направлений социального обслуживания – это уход на дому за гражданами, которые
ограничены в передвижении и самообслуживании.
В отделении социального обслуживания на дому № 2 с 2014 года на обслуживании состоит инвалид II группы Зайнакова Фания Зинатовна. В связи с имеющимся заболеванием Фания Зинатовна полностью выполнять самостоятельно всю работу по дому уже не может. По объективным причинам дети не могут обеспечить ей помощь и уход, так как проживают в других регионах. Поэтому главным помощником Фании Занатовны стал социальный работник – Файзрахманова Альмира.
Обслуживание социальный работник осуществляет по графику с посещением обслуживаемой три раза в неделю. Помогает купить и доставить на дом продукты питания, промышленные товары, прибраться в доме, донести воду и дрова до печи и истопить её, наблюдает за состоянием здоровья, помогает выполните медицинские назначения. Ежегодно Фания Зинатовна на специализированном транспорте доставляется в медицинскую организацию и обратно для прохождения диспансеризации.
Для Зайнаковой Ф.З. социальный работник – это не только специалист, который оказывает бытовую и правовую помощь, но и человек, оказывающий моральную поддержку. И как приятно читать слова благодарности в адрес социального работника Альмиры Гильмутлиновны: «Она нам как дочь, мы ей во всем доверяем. С приходу справляется о нашем здоровье, что ела, что пила. Мы ей очень благодарны. Дай бог ей здоровья и еще подольше поработать с нами».